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스타필드 하남점 바비레드를 다녀와서 어제 일요일에 여행 준비를 위해 몇 가지 옷을 사러 스타필드 하남점을 다녀왔습니다. 1. 스타필드 하남점 바비레드 우리 집에서 40분 거리에 있는 스타필드 하남점을 처음 다녀 왔습니다. 큰 딸이 젊은이들의 취향에 맞는 신상품이 많다고 해서 따라 갔습니다. 연면적 45만평방미터에 매장면적만 15만평방미터의 국내 최대의 초거대 복합 쇼핑몰이었습니다. 주차가능 대수만 6,200대였습니다. 지하 주차장에 금방 주차를 못하고 몇 바퀴를 돌았습니다. 스타필드에도 Eatopia라는 식당가도 있고 1층 여기저기에 맛집들이 보였지만 주차장 지하를 통해 맞은 편에 붙어있는 신세계백화점 지하 1층 식당가의 바비레드로 찾아 갔습니다. 바비레드는 평점이 매우 높은 식당인데 식당가의 맨 귀퉁이에 있었습니다. 가장 긴 줄이 서 있.. 2023. 2. 20.
청주 서봉주유소(장미정원) 사례 - 주유소 서비스의 대명사 오늘은 제가 오래 전에 영업본부의 소개로 청주 근교의 우수 SK 주유소 현장을 방문해 느낀 점을 적어 보았습니다. 1. 차별화된 요일별 판촉 서비스 충북 보은에서 청주로 넘어가는 국도변에 위치한 서봉주유소는 최진숙 대표가 1999년 남편의 교통사고로 주유소 현장 경영에 뛰어든 이후 주유소 인수 당시 월 300드럼이었던 판매량을 1000드럼 이상으로 끌어올렸을 뿐만 아니라 치열한 경쟁(같은 국도변 13개 주유소) 속에서도 뛰어난 서비스로 주변보다 60원이나 높은 가격(휘발유 기준)을 유지하고 있었습니다. 요일별 이벤트를 하는 중에 최대표는 고객에게 무슨 선물로 어떤 문구를 써서 깊은 인상과 이미지를 남겨줄까 하는 아이디어를 계속 만들어내기 위해 끊임없이 노력했습니다. 또한 주유소 인근 대소 애경사에 가서 .. 2023. 2. 19.
장생포 귀신고래 울다, 혹등고래의 휘파람소리 - 손해일 시 오늘은 손해일 시인이 쓴 '장생포 귀신고래 울다'와 '혹등고래의 휘파람소리' 시 2편을 읽어 보았습니다. 1. 장생포 귀신고래 울다 "와! 고래다" 장생포 인근 동해에 고래 떼 뜨자 울주군 언양읍 대곡리 국보 285호 갈수기 반구대 암각화 귀신고래, 돌고래, 밍크고래 몇 십마리도 튀어나온다 청동인의 작살을 등에 꽂은 채 "귀신고래 회유해면" 장생포항 고래박물관 3천년의 곤한 잠 깬 귀신고래도 퍼더덕 꼬리를 친다 장생포는 원조 고래기지 1891년 일본 가던 러시아 황태자 리콜라이 2세가 처음 고래 발견해 번창타가 마구잡이 남획과 1986년 포경금지로 옛일 됐다는데 "할매요, 골개고기 좀 주이소" 60여 년 원조 고래고기 맛집은 밍크고래만 판다는데 고래가슴살 '우네'가 최고요 갈비살 생고기 '오베기'는 소 .. 2023. 2. 19.
매너, 마음의 문을 여는 열쇠 오늘은 인문의 숲에서 경영을 만나다(정진홍 저) 책에서 '매너, 마음의 문을 여는 열쇠'를 알아 보았습니다. 1. 에티켓 원칙이 분명하면 매너는 유연해질 수 있다 매너라는 말은 라틴어 '마누아리우스(manuarius)'에서 유래했는데, manus와 arius의 복합어입니다. manus는 영어의 hand 즉, 손이라는 뜻이며, arius는 방식, 방법을 뜻합니다. 결국 매너란 손의 방법, 손으로 하는 방식, 다시 말해 매우 주체적인 행위 방식을 뜻합니다. 매너를 이해하기에 앞서 에티켓을 먼저 이해애야 합니다. 에티켓은 처음에는 베르사이유 궁전에 출입금지, 출입제한을 의미하는 단어였지만 이후 궁전의 각종 예법을 가르키는 말이 되었습니다. 오늘날의 에티켓은 이 같은 궁전 에티켓이 간소화되어 보편화된 형태입니다.. 2023. 2. 18.